Jelen Visszatérítési és lemondási szabályzat a RankUpDarts keretében kínált fizetős szolgáltatásokra vonatkozik, beleértve a Premium csomagokat és a jövőben bevezethető egyéb fizetős digitális szolgáltatásokat.
A szolgáltatás üzemeltetője:
Digital Core
VAT ID: PL7122736243
E-mail: info@rankupdarts.com
Jelen Szabályzatot a RankUpDarts Felhasználási feltételeivel, Adatvédelmi szabályzatával és a fizetési folyamat során megjelenített információkkal együtt kell értelmezni.
A RankUpDarts fizetős Premium csomagokat kínálhat, amelyek további funkciókhoz, magasabb használati limitekhez vagy más előnyökhöz biztosítanak hozzáférést.
Az alkalmazandó ár, pénznem, számlázási időszak, a csomagban foglalt funkciók és az, hogy a csomag automatikusan megújul-e, a vásárlás befejezése előtt egyértelműen megjelenik.
A fizetési folyamat során megjelenített feltételek a megvásárolt szolgáltatásra vonatkozó feltételek részét képezik.
Ha a Premium csomag ismétlődő előfizetésként érhető el, az minden számlázási időszak végén automatikusan megújulhat a lemondásig, feltéve, hogy erről a vásárlás előtt egyértelmű tájékoztatás történt.
Az alkalmazandó számlázási időszak és a megújítás feltételei az előfizetés megvásárlása előtt megjelennek.
Amennyiben az alkalmazandó jog ezt előírja, a felhasználók megkapják az előfizetési árak vagy feltételek változására vonatkozó jogszabályban előírt tájékoztatást is.
Az ismétlődő RankUpDarts Premium előfizetés a következő megújítás előtt bármikor lemondható.
A lemondás megakadályozza a jövőbeni megújítási díjak felszámítását. Ha jogszabály vagy a lemondás során megjelenített információk másként nem rendelkeznek, a Premium hozzáférés a már kifizetett számlázási időszak végéig elérhető marad.
Az előfizetés lemondása általában nem eredményezi a RankUpDarts-fiók azonnali törlését. A Premium hozzáférés lejárta után a fiók a RankUpDarts ingyenes változatára vonatkozó feltételek szerint továbbra is használható lehet.
A fizetős előfizetések elérhetővé válásakor a lemondásra vonatkozó útmutató a megfelelő fiók- vagy fizetéskezelési funkción keresztül lesz elérhető.
A fizetős előfizetés lemondása és a RankUpDarts-fiók törlése két külön művelet.
Ha meg kívánja szüntetni a jövőbeni előfizetés-megújításokat, le kell mondania az előfizetést.
Ha a RankUpDarts-fiókját és a hozzá kapcsolódó adatokat is törölni kívánja, a fióktörlést külön kérheti az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően.
A fiók törlése nem keletkeztet automatikus visszatérítési jogot egy már kifizetett számlázási időszakra.
Ha Ön fogyasztóként online vásárol RankUpDarts szolgáltatást, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek és kivételek mellett 14 napon belül indokolás nélkül jogosult lehet elállni az adott szerződéstől.
Az elállási jog az adott vásárlásra vagy előfizetési szerződésre vonatkozik. Nem jogosítja fel a felhasználót arra, hogy visszaigényelje a már lezárt korábbi számlázási időszakok díjait.
Havi Premium előfizetések esetén az esetleges elállási vagy visszatérítési jogot az adott vásárlásra vagy alkalmazandó számlázási időszakra vonatkozóan, a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően kell megítélni.
Jelen Szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki az Önre vonatkozó kötelező elállási vagy egyéb fogyasztói jogokat.
A RankUpDarts lehetővé teheti, hogy a felhasználók a vásárlás befejezése után azonnal hozzáférjenek a Premium funkciókhoz, beleértve a jogszabály szerinti elállási időszakot is.
Ha az alkalmazandó jog ezt előírja, a fizetős digitális szolgáltatás elállási időszakon belüli azonnali megkezdése a felhasználó kifejezett kérésén vagy hozzájárulásán alapul, és a felhasználó megkapja a szolgáltatás azonnali megkezdésének következményeire vonatkozó jogszabályban előírt tájékoztatást.
A megvásárolt digitális szolgáltatás jellegétől és az alkalmazandó jogtól függően a szolgáltatás megkezdése vagy teljes teljesítése az elállási időszak alatt befolyásolhatja a felhasználó elállási jogát vagy a visszatéríthető összeg mértékét.
A kötelező fogyasztói jogok változatlanul fennmaradnak.
Ha jogszabály szerinti elállási jog illeti meg, azt egyértelmű nyilatkozat elküldésével gyakorolhatja, amelyben tájékoztat minket a szerződéstől való elállási döntéséről.
A nyilatkozat e-mailben az alábbi címre küldhető: info@rankupdarts.com.
Kérjük, adjon meg elegendő információt az érintett fiók és tranzakció azonosításához, például a RankUpDarts-fiókhoz kapcsolódó e-mail-címet és a vásárlást azonosító adatokat.
A jogszabály szerinti elállási jog gyakorlásakor nem szükséges indoklást megadnia.
Ha érvényesen gyakorolja a jogszabály szerinti elállási jogát, és az alkalmazandó jog alapján visszatérítés jár, a visszatérítés kizárólag az adott vásárlásra vagy alkalmazandó számlázási időszakra vonatkozik.
A korábban lezárt számlázási időszakok díjai nem téríthetők vissza pusztán azért, mert a felhasználó később úgy dönt, hogy lemondja az előfizetést, vagy egy későbbi vásárláshoz vagy számlázási időszakhoz kapcsolódó jogot gyakorol.
Ha visszatérítés jár, azt a jogszabályban meghatározott határidők és követelmények szerint dolgozzuk fel, és eltérő megállapodás hiányában rendszerint az eredeti tranzakcióhoz használt fizetési móddal teljesítjük.
Ha a szolgáltatás teljesítése az Ön kifejezett kérésére az elállási időszak alatt megkezdődött, az alkalmazandó jog lehetővé teheti a már nyújtott szolgáltatás arányos értékének levonását a visszatérítés összegéből.
A kötelező jogszabályi visszatérítési vagy elállási jogokon kívül a már lezárt vagy megkezdett számlázási időszakok díjai általában nem téríthetők vissza pusztán azért, mert a felhasználó már nem kívánja használni a RankUpDarts szolgáltatást.
Az előfizetés lemondása megakadályozza a jövőbeni megújításokat, de nem minősül a korábban lezárt számlázási időszakoktól való elállásnak, és nem keletkeztet jogot a korábbi előfizetési díjak visszaigénylésére.
Ez nem akadályozza meg, hogy indokolt esetben visszatérítést adjunk, például igazolt dupla terhelés, számlázási hiba vagy más megalapozott körülmény esetén.
A visszatérítési kérelmeket az adott tranzakció körülményei és az alkalmazandó jog alapján egyedileg értékelhetjük.
Ha úgy véli, hogy ugyanazért a vásárlásért többször terhelték meg, helytelen összeget számítottak fel, vagy egy érvényesen lemondott előfizetés után történt terhelés, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: info@rankupdarts.com.
Megvizsgáljuk az adott tranzakciót, és igazolt számlázási hiba esetén megfelelő korrekciós intézkedést teszünk, amely visszatérítést is magában foglalhat.
Ha egy fizetős RankUpDarts funkció a RankUpDartsnak felróható technikai probléma miatt lényegében nem érhető el, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy kivizsgálhassuk a problémát.
A körülményektől és az alkalmazandó jogtól függően megfelelő megoldás lehet a hozzáférés helyreállítása, a probléma kijavítása, a hozzáférés meghosszabbítása, illetve jogszabályi kötelezettség vagy más indokolt esetben visszatérítés vagy árleszállítás biztosítása.
Az ésszerű karbantartásból, frissítésekből vagy az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülményekből eredő ideiglenes szolgáltatáskimaradások önmagukban nem keletkeztetnek automatikus visszatérítési jogot, kivéve, ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik.
Az ingyenes voucherek, térítésmentes Premium hozzáférések és olyan promóciós jogosultságok, amelyeket nem pénzért vásároltak, általában nem válthatók készpénzre és nem keletkeztetnek pénzbeli visszatérítési jogot.
Ha egy voucher vagy promóciós jogosultság pénzért került megvásárlásra, az alkalmazandó fogyasztói jogok a vásárlás jellegétől és az alkalmazandó jogtól függenek.
A voucherre vonatkozó konkrét feltételek, beleértve az érvényességi időt vagy használati korlátozásokat, a voucherrel együtt közölhetők.
A RankUpDarts időről időre promóciós áron kínálhat Premium hozzáférést.
A promóció időtartamát és adott esetben a promóciós időszak után alkalmazandó árat a vásárlás előtt közöljük.
A promóciós időszak lejárta önmagában nem keletkeztet visszatérítési jogot, ha az alkalmazandó ár és megújítási feltételek a vásárlás előtt megfelelően közlésre kerültek.
A fizetések és visszatérítések technikai feldolgozása külső fizetési szolgáltatón, például a Stripe-on keresztül történhet.
Az az idő, amely alatt a teljesített visszatérítés megjelenik bankszámláján, bankkártyáján vagy fizetési számláján, a fizetési szolgáltatótól, a kártyakibocsátótól vagy a pénzügyi intézménytől függhet.
A RankUpDarts nem rendelkezik ellenőrzéssel a külső bankok vagy fizetési hálózatok által meghatározott feldolgozási idők felett.
A RankUpDarts fejlesztheti vagy módosíthatja fizetős csomagjait, funkcióit és árait.
A jövőbeni vásárlásokra vonatkozó módosítások a közzététel vagy más módon történő közlés időpontjától léphetnek hatályba.
Ha egy módosítás meglévő ismétlődő előfizetést érint, azt az alkalmazandó jognak és az esetleges értesítési követelményeknek megfelelően vezetjük be.
A már megvásárolt digitális szolgáltatáshoz kapcsolódó kötelező jogok változatlanul fennmaradnak.
Ha úgy véli, hogy egy fizetés hibás, javasoljuk, hogy először lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: info@rankupdarts.com, hogy kivizsgálhassuk és adott esetben megoldhassuk a problémát.
Ez nem korlátozza az alkalmazandó jog vagy a fizetési szolgáltató alapján Önt megillető jogokat.
A csalárd vagy visszaélésszerű fizetési viták az érintett fiók korlátozásához vezethetnek, ha ez ésszerűen szükséges a RankUpDarts csalással vagy visszaéléssel szembeni védelméhez.
Jelen Szabályzat nem zárja ki, nem korlátozza és nem helyettesíti a fogyasztók számára kötelező alkalmazandó jogszabályok által biztosított jogokat.
Ha Ön az Európai Unióban vagy más, kötelező fogyasztóvédelmet biztosító joghatóságban él, továbbra is megilletik az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok alapján Önt megillető jogok.
Ha jelen Szabályzat bármely rendelkezése ellentétes az Önre alkalmazandó kötelező fogyasztói joggal, a kötelező jogszabályi rendelkezés élvez elsőbbséget.
Jelen Visszatérítési és lemondási szabályzatot frissíthetjük, ha fizetős szolgáltatásaink, fizetési módjaink vagy jogi követelményeink változnak.
A módosítások visszamenőlegesen nem vonják el a korábbi vásárláshoz kapcsolódóan már létrejött kötelező jogokat.
Jelen Szabályzat aktuális változata ezen az oldalon, a legutóbbi frissítés dátumával együtt érhető el.
A lemondással, fizetésekkel, elállással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk:
Digital Core
E-mail: info@rankupdarts.com
