Hulp nodig met RankUpDarts?
Hoe kunnen we helpen?
Begin met het onderdeel dat het beste bij je probleem past. Heb je daarna nog hulp nodig, neem dan rechtstreeks contact met ons op.
Account & inloggen
Hulp bij registratie, inloggen, toegang tot je account, wachtwoordproblemen of het verwijderen van je account.
Spellen & scoring
Meld problemen met het spelverloop, het invoeren van worpen, scoring, rondevoortgang of het voltooien van een spel.
Statistieken & resultaten
Vragen over opgeslagen sessies, prestatiegegevens, maandstatistieken, trefpercentage, voortgang of rankings.
Trainer & Trainingsplan
Hulp bij aanbevelingen, gedetecteerde aandachtspunten, trainingssuggesties of de werking van het Trainingsplan.
Vouchers & toegang
Vragen over vouchercodes, promotionele toegang of Premium-toegang die met een geldige code is geactiveerd.
Technische problemen
Iets laadt niet, een knop werkt niet, de interface gedraagt zich onverwacht of je hebt een fout gevonden.
Voordat je contact opneemt met support
Met een paar extra gegevens kunnen we het probleem meestal sneller vinden.
- Beschrijf wat je probeerde te doen.
- Vermeld de naam van het spel of onderdeel waar het probleem optrad.
- Beschrijf wat er gebeurde en wat je had verwacht.
- Voeg indien mogelijk een screenshot toe.
- Vermeld je browser en apparaattype als het om een technisch probleem gaat.
Premium-betalingen
De betalingsverwerking voor Premium wordt afzonderlijk ingevoerd. Als er momenteel geen betaalopties beschikbaar zijn in je account, betekent dit niet dat er een technisch probleem is.
Nog hulp nodig?
Stuur ons een e-mail en beschrijf het probleem. Stuur geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens of andere gevoelige inloggegevens mee.
Support per e-mailinfo@rankupdarts.com
We beoordelen elke supportaanvraag afzonderlijk en antwoorden op het e-mailadres waarmee je contact met ons hebt opgenomen.