Potrzebujesz pomocy z RankUpDarts?
W czym możemy pomóc?
Zacznij od sekcji najlepiej pasującej do Twojego problemu. Jeżeli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Konto i logowanie
Pomoc z rejestracją, logowaniem, dostępem do konta, problemami z hasłem lub usunięciem konta.
Gry i punktacja
Zgłaszanie problemów z przebiegiem gry, wprowadzaniem rzutów, punktacją, rundami lub zakończeniem gry.
Statystyki i wyniki
Pytania dotyczące zapisanych sesji, danych o skuteczności, statystyk miesięcznych, hit rate, progresu lub rankingów.
Trainer i Training Plan
Pomoc dotycząca rekomendacji, wykrytych obszarów do poprawy, sugestii treningowych lub działania Training Plan.
Vouchery i dostęp
Pytania dotyczące kodów voucherowych, dostępu promocyjnego lub dostępu Premium aktywowanego prawidłowym kodem.
Problemy techniczne
Coś się nie ładuje, przycisk nie działa, interfejs zachowuje się nieprawidłowo albo znalazłeś błąd.
Zanim napiszesz do supportu
Kilka podstawowych informacji zazwyczaj pomaga szybciej znaleźć przyczynę problemu.
- Opisz, co próbowałeś zrobić.
- Podaj nazwę gry lub sekcji, w której wystąpił problem.
- Opisz, co się wydarzyło i czego oczekiwałeś.
- Jeżeli to możliwe, dołącz zrzut ekranu.
- Przy problemach technicznych podaj przeglądarkę i typ urządzenia.
Płatności Premium
Obsługa płatności Premium jest uruchamiana osobno. Jeżeli opcje płatności nie są obecnie dostępne na Twoim koncie, nie oznacza to problemu technicznego.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas i opisz problem. Nie przesyłaj haseł, danych karty płatniczej ani innych wrażliwych danych uwierzytelniających.
Napisz do supportuinfo@rankupdarts.com
Każde zgłoszenie analizujemy indywidualnie i odpowiadamy na adres e-mail użyty do kontaktu.