Potřebujete pomoc s RankUpDarts?
S čím vám můžeme pomoci?
Začněte sekcí, která nejlépe odpovídá vašemu problému. Pokud budete stále potřebovat pomoc, kontaktujte nás přímo.
Účet a přihlášení
Pomoc s registrací, přihlášením, přístupem k účtu, problémy s heslem nebo smazáním účtu.
Hry a bodování
Hlášení problémů s průběhem hry, zadáváním hodů, bodováním, koly nebo ukončením hry.
Statistiky a výsledky
Otázky týkající se uložených relací, údajů o úspěšnosti, měsíčních statistik, hit rate, pokroku nebo žebříčků.
Trainer a Training Plan
Pomoc s doporučeními, zjištěnými oblastmi ke zlepšení, tréninkovými návrhy nebo fungováním Training Plan.
Vouchery a přístup
Otázky týkající se voucherových kódů, propagačního přístupu nebo přístupu Premium aktivovaného platným kódem.
Technické problémy
Něco se nenačítá, tlačítko nefunguje, rozhraní se chová nesprávně nebo jste našli chybu.
Než napíšete podpoře
Několik základních informací obvykle pomůže rychleji zjistit příčinu problému.
- Popište, co jste se pokoušeli udělat.
- Uveďte název hry nebo sekce, ve které k problému došlo.
- Popište, co se stalo a co jste očekávali.
- Pokud je to možné, přiložte snímek obrazovky.
- Při technických problémech uveďte prohlížeč a typ zařízení.
Platby Premium
Zpracování plateb Premium je spouštěno samostatně. Pokud platební možnosti nejsou na vašem účtu aktuálně dostupné, neznamená to technický problém.
Stále potřebujete pomoc?
Napište nám a popište problém. Neposílejte hesla, údaje platební karty ani jiné citlivé přihlašovací údaje.
Napsat podpořeinfo@rankupdarts.com
Každý požadavek posuzujeme individuálně a odpovídáme na e-mailovou adresu použitou při kontaktu.